PIEGĀDES POLITIKA

Piegāde visā Latvijā

MantiņaMan nodrošina pasūtījumu piegādi visā Latvijas teritorijā, piedāvājot vairākus ērtus piegādes veidus.

1. Pasūtījumu apstrāde

Pasūtījumi tiek apstrādāti pēc maksājuma saņemšanas.

Standarta preces parasti tiek sagatavotas un nodotas piegādei 3–5 darba dienu laikā.

Ja pasūtījumā ir iekļauta individuāli izgatavota prece, tās izgatavošanas laiks var būt ilgāks. Šādā gadījumā izgatavošanas un piegādes termiņš tiek saskaņots ar klientu atsevišķi.

Pasūtījumu apstrādes laiks neietver pārvadātāja piegādes laiku.

2. Piegādes veidi

Pasūtījuma noformēšanas laikā iespējams izvēlēties kādu no pieejamajiem piegādes veidiem:

• Omniva pakomāts;

• DPD pakomāts;

• Venipak pakomāts;

• Unisend pakomāts;

• SmartPosti pakomāts;

• kurjera piegāde uz adresi, ja tā ir pieejama.

Pieejamie piegādes veidi var atšķirties atkarībā no pasūtījuma un piegādes adreses.

3. Piegādes cena

Piegādes izmaksas tiek aprēķinātas automātiski un parādītas pasūtījuma noformēšanas laikā pirms apmaksas.

Pasūtījumiem virs 35 € tiek nodrošināta bezmaksas piegāde.

Bezmaksas piegāde tiek piemērota pieejamajiem piegādes veidiem, kas atbilst konkrētā pasūtījuma nosacījumiem.

Ja konkrētai precei vai akcijai ir īpaši piegādes nosacījumi, tie tiek norādīti produkta aprakstā vai pasūtījuma noformēšanas laikā.

4. Pasūtījuma izsekošana

Pēc pasūtījuma nodošanas pārvadātājam klients saņem paziņojumu ar informāciju par sūtījuma statusu un izsekošanas iespējām.

Paziņojumi par piegādi tiek nosūtīti uz pasūtījumā norādīto e-pasta adresi vai tālruņa numuru.

Lūdzu, pārliecinieties, ka kontaktinformācija ir norādīta pareizi.

5. Pasūtījuma saņemšana

Saņemot pasūtījumu pakomātā vai ar kurjera starpniecību, iesakām pārbaudīt iepakojuma stāvokli.

Ja iepakojums ir acīmredzami bojāts, iesakām nofotografēt bojājumu un pēc iespējas ātrāk sazināties ar mums.

Ja saņemtā prece ir bojāta vai neatbilst pasūtījumam, lūdzu, informējiet mūs, rakstot uz info@mantinaman.lv.

6. Nepareizi norādīta informācija un neizņemti sūtījumi

Pirms pasūtījuma apstiprināšanas lūdzam rūpīgi pārbaudīt saņēmēja vārdu, tālruņa numuru, e-pasta adresi un izvēlēto pakomātu.

Ja sūtījums netiek izņemts pārvadātāja noteiktajā termiņā un tiek atgriezts mums, lūdzu, sazinieties ar mums, lai vienotos par turpmāko rīcību.

Atkārtotas nosūtīšanas izmaksas var tikt piemērotas, iepriekš vienojoties ar klientu un ievērojot normatīvajos aktos noteiktās patērētāja tiesības.

7. Piegādes aizkavēšanās

Piegādes laiks var mainīties pārvadātāja noslodzes, svētku dienu, laikapstākļu vai citu no mums neatkarīgu apstākļu dēļ.

Ja rodas būtiska piegādes aizkavēšanās, lūdzu, sazinieties ar mums. Mēs palīdzēsim noskaidrot pasūtījuma statusu un iespējamo piegādes laiku.

8. Saziņa

Ja jums ir jautājumi par piegādi vai pasūtījuma statusu, sazinieties ar mums:

SIA MANTINAMAN

E-pasts: info@mantinaman.lv

Tālrunis: +371 28227997

Interneta veikals: https://mantinaman.lv/