PRIVĀTUMA POLITIKA

Pēdējoreiz atjaunināta: 2026. gada 10. novembrī

1. Vispārīga informācija

Šajā Privātuma politikā ir paskaidrots, kā SIA MANTINAMAN (turpmāk — “Datu pārzinis”, “mēs” vai “mūsu”) iegūst, izmanto, glabā un izpauž personas datus, kad apmeklējat mūsu interneta veikalu, veicat pasūtījumu, sazināties ar mums vai citādi izmantojat mūsu pakalpojumus.

Mēs apstrādājam personas datus saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu (ES) 2016/679 (Vispārīgo datu aizsardzības regulu jeb VDAR/GDPR), Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem un citiem piemērojamiem datu aizsardzības noteikumiem.

Datu pārzinis:

• Uzņēmuma nosaukums: SIA MANTINAMAN

• Reģistrācijas numurs: 40203771540

• Interneta veikals: https://mantinaman.lv/

• E-pasts: info@mantinaman.lv

• Juridiskā adrese: Duntes iela 31-14, Rīga, Latvija

2. Kādus personas datus mēs vācam?

Atkarībā no tā, kā izmantojat mūsu interneta veikalu, mēs varam apstrādāt šādas personas datu kategorijas.

2.1. Jūsu sniegtā informācija

• Vārdu un uzvārdu;

• Rēķina un piegādes adresi;

• E-pasta adresi;

• Tālruņa numuru, ja tas ir norādīts;

• Informāciju par pasūtījumiem un iegādātajām precēm;

• Maksājuma statusu un darījuma identifikatorus;

• Informāciju, ko sniedzat, sazinoties ar klientu atbalstu;

• Klienta konta informāciju, ja konta funkcija ir pieejama.

Šos datus izmantojam pasūtījumu apstrādei, piegādes organizēšanai, saziņai ar klientiem un juridisko pienākumu izpildei.

2.2. Individuālie pasūtījumi

Ja iesniedzat individuāla pasūtījuma pieprasījumu, mēs varam papildus apstrādāt:

• Jūsu sniegto informāciju par vēlamo produktu;

• Produkta izmērus, krāsu, formu un citas tehniskās prasības;

• Fotogrāfijas, attēlus, rasējumus vai skices, ko nosūtāt pasūtījuma izstrādei;

• Citu informāciju, kas nepieciešama individuālā pasūtījuma izgatavošanai un saskaņošanai.

Šo informāciju izmantojam tikai pieprasījuma izvērtēšanai, saziņai, pasūtījuma izstrādei un izpildei, kā arī ar to saistīto juridisko pienākumu izpildei.

2.3. Maksājumu informācija

Maksājumi tiek apstrādāti, izmantojot mūsu interneta veikalā pieejamo maksājumu pakalpojumu sniedzēju MakeCommerce.

Mēs varam saņemt informāciju par maksājuma statusu, darījuma identifikatoru un citu ar maksājumu saistītu informāciju.

Pilnus maksājumu karšu datus parasti apstrādā attiecīgais maksājumu pakalpojumu sniedzējs, nevis mēs.

2.4. Automātiski iegūtā informācija

Apmeklējot mūsu interneta veikalu, var tikt automātiski iegūta šāda informācija:

• IP adrese;

• Pārlūkprogrammas veids un versija;

• Ierīces veids un operētājsistēma;

• Valodas un reģiona iestatījumi;

• Apmeklētās lapas un izmantotās saites;

• Informācija par vietni, no kuras nonācāt mūsu veikalā;

• Vietnes apmeklējuma datums, laiks un ilgums;

• Sīkdatņu identifikatori un līdzīgas tehnoloģijas.

Šo informāciju izmantojam vietnes darbības nodrošināšanai, drošībai, apmeklējumu analīzei un interneta veikala uzlabošanai.

3. Kā mēs izmantojam personas datus?

Mēs izmantojam personas datus šādiem mērķiem:

• Pasūtījumu pieņemšanai, apstiprināšanai un izpildei;

• Piegādes organizēšanai un nepieciešamās informācijas nodošanai piegādes uzņēmumiem;

• Maksājumu, atmaksu un darījumu pārbaudei;

• Individuālo pasūtījumu pieprasījumu izvērtēšanai un izpildei;

• Atbildēšanai uz jautājumiem un klientu atbalsta nodrošināšanai;

• Interneta veikala uzturēšanai, aizsardzībai un uzlabošanai;

• Vietnes apmeklējumu un lietošanas paradumu analīzei, izmantojot Google Analytics un Meta Pixel, ievērojot piemērojamās piekrišanas prasības;

• Krāpniecības un neatļautas vietnes izmantošanas novēršanai;

• Grāmatvedības, nodokļu un citu normatīvo prasību izpildei;

• Komerciālu paziņojumu un jaunumu nosūtīšanai nākotnē, ja šāda funkcija tiks ieviesta un būs saņemta nepieciešamā piekrišana vai pastāvēs cits likumīgs pamats.

4. Personas datu apstrādes tiesiskais pamats

Mēs apstrādājam personas datus, pamatojoties uz vienu vai vairākiem VDAR noteiktajiem tiesiskajiem pamatiem:

Līguma izpilde (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts) — lai pieņemtu, apstrādātu un piegādātu Jūsu pasūtījumu, kā arī izpildītu individuālo pasūtījumu pieprasījumus.

Juridiska pienākuma izpilde (VDAR 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts) — lai ievērotu grāmatvedības, nodokļu un citas Latvijas Republikas normatīvajos aktos noteiktās prasības.

Leģitīmās intereses (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts) — lai nodrošinātu vietnes drošību, novērstu krāpniecību, aizsargātu savas tiesiskās intereses un uzlabotu mūsu pakalpojumus, ievērojot Jūsu pamattiesības un intereses.

Piekrišana (VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts) — lai izmantotu analītikas un reklāmas izsekošanas tehnoloģijas, kā arī citus pakalpojumus, kuriem nepieciešama Jūsu piekrišana.

Ja nākotnē tiks ieviesta e-pasta jaunumu vai reklāmas piedāvājumu nosūtīšana, personas dati šim nolūkam tiks apstrādāti, ievērojot piemērojamās elektroniskā mārketinga prasības un nepieciešamības gadījumā saņemot Jūsu piekrišanu.

Jūs varat atsaukt savu piekrišanu jebkurā laikā. Piekrišanas atsaukšana neietekmē tās apstrādes likumību, kas veikta pirms piekrišanas atsaukšanas.

5. Sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas

Mūsu interneta veikals izmanto sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas, lai nodrošinātu vietnes darbību, uzlabotu lietošanas pieredzi un analizētu apmeklējumu.

Atkarībā no to funkcijas sīkdatnes var iedalīt šādās kategorijās:

Nepieciešamās sīkdatnes

Tās nodrošina interneta veikala pamatfunkcijas, piemēram, iepirkumu groza darbību, pasūtījuma noformēšanu, drošību un lietotāja izvēlēto iestatījumu saglabāšanu. Šīs sīkdatnes var tikt izmantotas bez piekrišanas, ja tās ir nepieciešamas pakalpojuma nodrošināšanai vai lietotāja pieprasītās funkcijas izpildei.

Analītikas sīkdatnes

Mēs izmantojam Google Analytics, lai iegūtu statistikas datus par interneta veikala apmeklējumiem, lietotāju darbībām, populārākajām lapām un vietnes darbību.

Šī informācija palīdz mums saprast, kā apmeklētāji izmanto mūsu interneta veikalu un kā to iespējams uzlabot.

Reklāmas un izsekošanas tehnoloģijas

Mūsu vietnē var tikt izmantots Meta Pixel, kas palīdz analizēt apmeklētāju darbības vietnē un novērtēt reklāmas aktivitāšu efektivitāti, kā arī var nodrošināt reklāmas auditoriju veidošanas funkcijas.

Pašlaik mēs neveicam aktīvas maksas reklāmas kampaņas, tomēr Meta Pixel tehnoloģija var apstrādāt informāciju par vietnes apmeklējumiem, ja tā ir aktivizēta.

Analītikas un reklāmas sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas, kurām nepieciešama piekrišana, tiek izmantotas tikai pēc atbilstošas piekrišanas saņemšanas.

Jūs varat pārvaldīt vai atsaukt savu piekrišanu, izmantojot vietnē pieejamos privātuma vai sīkdatņu iestatījumus.

Sīkdatnes iespējams dzēst vai bloķēt arī pārlūkprogrammas iestatījumos, taču atsevišķas vietnes funkcijas var nedarboties pareizi.

6. Personas datu nodošana trešajām personām

Mēs nepārdodam Jūsu personas datus trešajām personām par samaksu.

Tomēr personas dati var tikt nodoti trešajām personām, ja tas nepieciešams mūsu pakalpojumu nodrošināšanai, pasūtījumu izpildei vai juridisko pienākumu izpildei.

6.1. Shopify

Mūsu interneta veikals darbojas Shopify platformā, kas nodrošina e-komercijas funkcijas, pasūtījumu pārvaldību, klientu datu apstrādi un saistītos tehniskos pakalpojumus.

Shopify var apstrādāt personas datus, lai nodrošinātu platformas darbību, drošību un pakalpojumu sniegšanu.

Shopify privātuma politika:
https://www.shopify.com/legal/privacy

6.2. Maksājumu pakalpojumu sniedzējs

Maksājumu apstrādi nodrošina MakeCommerce platforma, kuru pārvalda Maksekeskus AS.

Lai nodrošinātu maksājumu izpildi, maksājumu pakalpojumu sniedzējam tiek nodota nepieciešamā informācija par darījumu un maksājuma veikšanai nepieciešamie personas dati.

MakeCommerce vietne:
https://makecommerce.lv/

6.3. Piegādes uzņēmumi

Lai nodrošinātu pasūtījumu piegādi, mēs varam nodot nepieciešamos personas datus šādiem piegādes uzņēmumiem:

• Omniva;

• DPD;

• Unisend;

• Venipak.

Atkarībā no izvēlētā piegādes veida piegādes uzņēmumam var tikt nodots saņēmēja vārds un uzvārds, tālruņa numurs, e-pasta adrese, piegādes adrese vai pakomāta informācija un citi piegādei nepieciešamie dati.

Piegādes uzņēmumi apstrādā saņemtos datus saskaņā ar savām privātuma politikām un piemērojamajiem datu aizsardzības noteikumiem.

6.4. Analītikas un tehnoloģiju pakalpojumu sniedzēji

Mēs izmantojam vai varam izmantot šādus pakalpojumus:

• Google Analytics — vietnes apmeklējumu un lietotāju darbību analīzei;

• Meta Pixel — vietnes apmeklējumu un lietotāju darbību analīzei un reklāmas aktivitāšu novērtēšanai;

• Shopify — interneta veikala tehniskās darbības un funkcionalitātes nodrošināšanai.

Atkarībā no izmantotajiem pakalpojumiem un to iestatījumiem šie pakalpojumu sniedzēji var apstrādāt noteiktus tehniskos datus un informāciju par vietnes izmantošanu.

6.5. Valsts iestādes un profesionālie konsultanti

Personas datus varam izpaust grāmatvežiem, juridiskajiem konsultantiem, Datu valsts inspekcijai, Valsts ieņēmumu dienestam vai citām kompetentām iestādēm, ja tas nepieciešams juridisko pienākumu izpildei vai mūsu tiesisko interešu aizsardzībai.

7. Personas datu nosūtīšana ārpus Eiropas Ekonomikas zonas

Daži mūsu pakalpojumu sniedzēji, tostarp Shopify, Google, Meta vai atsevišķu tehnoloģisko lietotņu nodrošinātāji, var apstrādāt personas datus ārpus Latvijas vai Eiropas Ekonomikas zonas (EEZ).

Ja personas dati tiek nosūtīti ārpus EEZ, mēs nodrošinām atbilstošu tiesisko pamatu un aizsardzības pasākumus, ja to pieprasa VDAR.

Šādi aizsardzības pasākumi var ietvert:

• Eiropas Komisijas lēmumu par datu aizsardzības līmeņa pietiekamību;

• Eiropas Komisijas apstiprinātās standarta līguma klauzulas;

• Citus VDAR paredzētos atbilstošos aizsardzības mehānismus.

Plašāka informācija par konkrēto pakalpojumu sniedzēju datu apstrādi un starptautisko datu nosūtīšanu ir pieejama attiecīgo pakalpojumu sniedzēju privātuma politikās.

8. Personas datu glabāšanas termiņš

Mēs glabājam personas datus tikai tik ilgi, cik nepieciešams attiecīgajam apstrādes mērķim vai normatīvajos aktos noteikto pienākumu izpildei.

Piemērojam šādus vispārīgus glabāšanas principus:

• Pasūtījumu, rēķinu un darījumu dokumenti tiek glabāti Latvijas Republikas normatīvajos aktos noteiktajos termiņos;

• Klientu saziņas dati tiek glabāti tik ilgi, cik nepieciešams pieprasījuma izskatīšanai un saistīto jautājumu atrisināšanai;

• Individuālo pasūtījumu informācija, tostarp fotogrāfijas, skices un tehniskās prasības, tiek glabāta tik ilgi, cik nepieciešams pasūtījuma izvērtēšanai, izgatavošanai un ar to saistīto jautājumu atrisināšanai;

• Klientu konta dati tiek glabāti, kamēr konts ir aktīvs, ja vien nepastāv cits juridisks pamats datu saglabāšanai;

• Mārketinga dati tiek glabāti līdz piekrišanas atsaukšanai vai iebildumu saņemšanai, ja vien nepastāv cits tiesisks pamats to apstrādei;

• Tehniskie žurnāli, analītikas un sīkdatņu dati tiek glabāti atbilstoši attiecīgo sistēmu un pakalpojumu sniedzēju iestatījumiem un noteiktajiem termiņiem.

Kad dati vairs nav nepieciešami, mēs tos dzēšam vai anonimizējam, ja vien normatīvie akti nenosaka citādi.

9. Jūsu tiesības

Saskaņā ar VDAR Jums atkarībā no konkrētās situācijas ir šādas tiesības:

• Pieprasīt piekļuvi saviem personas datiem;

• Pieprasīt neprecīzu personas datu labošanu;

• Pieprasīt personas datu dzēšanu;

• Pieprasīt personas datu apstrādes ierobežošanu;

• Iebilst pret personas datu apstrādi, kas balstīta uz leģitīmajām interesēm;

• Saņemt noteiktus personas datus strukturētā un mašīnlasāmā formātā;

• Atsaukt piekrišanu, ja personas datu apstrāde balstās uz piekrišanu;

• Jebkurā laikā iebilst pret savu personas datu izmantošanu tiešajam mārketingam;

• Iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā.

Lai izmantotu savas tiesības, lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz e-pasta adresi info@mantinaman.lv.

Mēs izskatīsim Jūsu pieprasījumu VDAR noteiktajā kārtībā un termiņos. Nepieciešamības gadījumā varam lūgt papildu informāciju, lai pārliecinātos par Jūsu identitāti.

Jūsu tiesības ir piemērojamas atbilstoši VDAR noteiktajiem nosacījumiem un izņēmumiem. Piemēram, mums var būt pienākums saglabāt noteiktus grāmatvedības un darījumu dokumentus arī pēc personas datu dzēšanas pieprasījuma saņemšanas.

10. Bērnu privātums

Mūsu interneta veikalā tiek piedāvātas rotaļlietas un produkti, kas var būt paredzēti bērniem.

Tomēr interneta veikala pasūtīšanas process ir paredzēts pieaugušajiem vai izmantošanai pieaugušo uzraudzībā.

Mēs apzināti nevācam bērnu personas datus neatbilstošiem mārketinga mērķiem un necenšamies tieši vērst reklāmu uz bērniem.

Ja uzskatāt, ka bērns mums ir sniedzis personas datus neatbilstošā veidā, lūdzu, sazinieties ar mums, lai mēs varētu izvērtēt situāciju un nepieciešamības gadījumā dzēst attiecīgos datus.

11. Personas datu drošība

Mēs veicam atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, lai aizsargātu personas datus pret neatļautu piekļuvi, izpaušanu, izmaiņām, nozaudēšanu vai iznīcināšanu.

Šie pasākumi var ietvert piekļuves ierobežošanu personas datiem, drošu pakalpojumu sniedzēju izmantošanu un citu atbilstošu drošības risinājumu piemērošanu.

Tomēr neviena elektroniskās datu pārraides vai glabāšanas metode nevar garantēt absolūtu drošību.

12. Trešo personu vietnes

Mūsu interneta veikalā var būt saites uz trešo personu vietnēm un pakalpojumiem, tostarp maksājumu, piegādes un sociālo tīklu pakalpojumiem.

Mēs neatbildam par tādu trešo personu vietņu privātuma praksi, kuras mēs nepārvaldām.

Pirms personas datu sniegšanas šādās vietnēs iesakām iepazīties ar attiecīgās vietnes privātuma politiku un datu apstrādes noteikumiem.

13. Privātuma politikas izmaiņas

Mēs varam periodiski atjaunināt šo Privātuma politiku, lai atspoguļotu izmaiņas mūsu darbībā, izmantotajos pakalpojumos, vietnes funkcionalitātē vai normatīvajās prasībās.

Aktuālā Privātuma politikas versija vienmēr būs pieejama mūsu interneta veikala vietnē kopā ar pēdējās atjaunināšanas datumu.

Būtisku izmaiņu gadījumā mēs varam izmantot atbilstošus saziņas līdzekļus, lai informētu klientus, ja tas ir nepieciešams.

14. Kontaktinformācija

Ja Jums ir jautājumi par šo Privātuma politiku, vēlaties izmantot savas datu aizsardzības tiesības vai saņemt papildu informāciju par personas datu apstrādi, lūdzu, sazinieties ar mums:

• Veikala nosaukums: MantiņaMan

• Interneta veikals: https://mantinaman.lv/

• E-pasts: info@mantinaman.lv

• Uzņēmuma nosaukums: SIA MANTINAMAN

• Reģistrācijas numurs: 40203771540

• Juridiskā adrese: Duntes iela 31-14, Rīga, Latvija

Datu valsts inspekcija (DVI):

https://www.dvi.gov.lv/

Jums ir tiesības iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā, ja uzskatāt, ka Jūsu personas dati tiek apstrādāti, pārkāpjot piemērojamos datu aizsardzības noteikumus.